Senior Customer Service Specialist
November 10
Description
• Ansprechpartner für Kunden für alle Anfragen aus dem Tagesgeschäft • Koordination von speziellen Kundenanfragen und -wünschen • Unterstützung von Vertrieb und Disposition bei der Klärung von Kundenanfragen • Incident Management und kundenorientierte Klärung von Störfällen • Mithilfe bei der Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung von Prozessen unter Einbringung eigener Ideen und Erfahrungen
Requirements
• Abgeschlossene Ausbildung in der Logistik oder entsprechendes Studium • 3-5 Jahre Berufserfahrung in Kundenservice, Vertrieb, etc. • Erfahrung in Unternehmen aus der Bau- oder Logistikbranche wünschenswert • Freundliche, verbindliche Art und sehr gute Kommunikationsfähigkeit • Hands-on-Mentalität, Lösungsorientierung und hohe Kundenorientierung • Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
Benefits
• Home-Office First, keine Präsenzpflicht im Büro • Verantwortung und Selbstständigkeit right from the start • Erstklassige IT-Ausstattung deiner Wahl und Arbeit mit modernen Tools • Ordentliche Einarbeitungsphase und regelmäßiges Feedback • Offene, positive Unternehmer- und Teamkultur ohne Egos und Politik • Direkte Zusammenarbeit mit dem erfahrenen und eingespielten Gründerteam
Apply Now