Senior Customer Service Specialist

November 10

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bex technologies GmbH

Logistik • Letzte Meile • Bau

11 - 50

💰 Seed Round on 2022-02

Description

• Ansprechpartner für Kunden für alle Anfragen aus dem Tagesgeschäft • Koordination von speziellen Kundenanfragen und -wünschen • Unterstützung von Vertrieb und Disposition bei der Klärung von Kundenanfragen • Incident Management und kundenorientierte Klärung von Störfällen • Mithilfe bei der Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung von Prozessen unter Einbringung eigener Ideen und Erfahrungen

Requirements

• Abgeschlossene Ausbildung in der Logistik oder entsprechendes Studium • 3-5 Jahre Berufserfahrung in Kundenservice, Vertrieb, etc. • Erfahrung in Unternehmen aus der Bau- oder Logistikbranche wünschenswert • Freundliche, verbindliche Art und sehr gute Kommunikationsfähigkeit • Hands-on-Mentalität, Lösungsorientierung und hohe Kundenorientierung • Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert

Benefits

• Home-Office First, keine Präsenzpflicht im Büro • Verantwortung und Selbstständigkeit right from the start • Erstklassige IT-Ausstattung deiner Wahl und Arbeit mit modernen Tools • Ordentliche Einarbeitungsphase und regelmäßiges Feedback • Offene, positive Unternehmer- und Teamkultur ohne Egos und Politik • Direkte Zusammenarbeit mit dem erfahrenen und eingespielten Gründerteam

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