casavi GmbH
casavi GmbH is a cloud-based software solution designed to streamline processes in the real estate and property management sectors. The platform enhances efficiency and productivity by simplifying workflows, providing tools for customer communication, task management, and service provider management. casavi's modern approach to digital property management emphasizes reducing operational complexities and improving customer satisfaction through seamless integration and user-friendly interfaces.
Property Management Software • Software-as-a-Service • Customer Portal • Digital Property Management • PropTech
Technical Support - Integration Manager
February 12
casavi GmbH
casavi GmbH is a cloud-based software solution designed to streamline processes in the real estate and property management sectors. The platform enhances efficiency and productivity by simplifying workflows, providing tools for customer communication, task management, and service provider management. casavi's modern approach to digital property management emphasizes reducing operational complexities and improving customer satisfaction through seamless integration and user-friendly interfaces.
Property Management Software • Software-as-a-Service • Customer Portal • Digital Property Management • PropTech
📋 Description
• Du bist die wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Teams bestehend aus Produktmanagement, Entwicklung, Kundenservice und Vertrieb • Du bist die erste Anlaufstelle für komplexere Produktfragen und beantwortest diese per Telefon und unserem Ticketsystem (Salesforce) • Du unterstützt die Einrichtung und Optimierung verschiedener Schnittstellen auf den Windows-Systemen unserer Kunden sowie auf REST-API-Basis • Du gehst Anliegen aller Art umfassend auf den Grund und stellst sicher, dass sie entsprechend unserer KPIs gelöst werden • Du wirst Teil eines cross-funktionalen Teams sein, um die Weiterentwicklung der Software voranzutreiben • Du testest Bugs, neue Features und überprüfst gleichzeitig neue Lösungswege in unserer Software
🎯 Requirements
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundensupport (idealerweise 1st und 2nd Level Support) • Oder eine abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT • Alternativ eine hervorragende IT Affinität und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit • Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Tools wie Jira und CRM-Tools wie Salesforce • Fundierte Datenbankkenntnisse, z.B. mit SQL oder MongoDB • Freude am Kontakt mit Kunden, auch bei herausfordernden Themen • Fähigkeit, Aufgaben effektiv zu strukturieren und Prioritäten zu setzen • Kommunikation in Deutsch (C2) und Englisch (C1) in Wort und Schrift einwandfrei
🏖️ Benefits
• Ein ambitioniertes und sympathisches Team, das bevorzugt mit agilen Methoden arbeitet - das beweist auch unser Kununu-Score von 4,6 • Flexible & hybride Arbeitszeitmodelle • 60 Tage pro Jahr Workation in der EU & 2 Tage Social Leave • Regelmäßige Firmenevents • Kita-Zuschuss & betriebliche Altersvorsorge • Corporate Benefits • Vergünstigte Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass & Sportangebote • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Apply NowDiscover 100,000+ Remote Jobs!
Wall of Love
Frequently asked questions
We use powerful scraping tech to scan the internet for thousands of remote jobs daily. It operates 24/7 and costs us to operate, so we charge for access to keep the site running.
Of course! You can cancel your subscription at any time with no hidden fees or penalties. Once canceled, you’ll still have access until the end of your current billing period.
Other job boards only have jobs from companies that pay to post. This means that you miss out on jobs from companies that don't want to pay. On the other hand, Remote Rocketship scrapes the internet for jobs and doesn't accept payments from companies. This means we have thousands more jobs!
New jobs are constantly being posted. We check each company website every day to ensure we have the most up-to-date job listings.
Yes! We’re always looking to expand our listings and appreciate any suggestions from our community. Just send an email to Lior@remoterocketship.com. I read every request.
Remote Rocketship is a solo project by me, Lior Neu-ner. I built this website for my wife when she was looking for a job! She was having a hard time finding remote jobs, so I decided to build her a tool that would search the internet for her.