E-commerce Specialist
Yesterday
Description
• Sprzedaż produktu Fluentbe Smart Learning w kanale e-commerce oraz w sklepach Apple App Store i Google Play Store. • Monitorowanie opinii i potrzeb Klientów, zbieranie informacji zwrotnej oraz proponowanie usprawnień, które podniosą poziom satysfakcji Klienta e-commerce. • Identyfikowanie obszarów do poprawy i wdrażanie działań zwiększających wygodę satysfakcję użytkowników. • Tworzenie automatycznych wiadomości, personalizacja komunikacji do Klienta. • Zarządzanie bazą mailingową i efektywnym jej wykorzystaniem.
Requirements
• Doświadczenie w pracy w e-commerce lub dziale sprzedaży/marketingu, ze szczególnym naciskiem na branżę nauki języków (min. 2-3 lata). • Biegła znajomość narzędzi do automatyzacji marketingu, analizy danych (np. Google Analytics, Looker Studio) i platform reklamowych (Google Ads, Facebook Ads, Instagram, TikTok). • Umiejętność zaprojektowania i optymalizowania Customer Journey. • Doświadczenie w prowadzeniu projektów z obszaru CX. • Umiejętności analityczne, które pozwolą określić największe problemy Klienta. • Znajomość narzędzi służących do zbierania i analizowania opinii użytkowników. • Znajomość trendów w e-commerce oraz najlepszych praktyk w zakresie UX/UI. • Przedsiębiorczość, skuteczność i samodzielność w działaniu. • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
Benefits
• Praca zdalna z możliwością pracy w biurze • Elastyczne godziny pracy dzięki, którym zachowasz work-life balance • Realny wpływ na rozwój produktów Fluentbe • Dużo bezpłatnych lekcji angielskiego/niemieckiego z możliwością praktycznego wykorzystania. • Współpraca z młodym, międzynarodowym zespołem. • Najnowocześniejsze narzędzia pracy. • Przyjazna, niekorporacyjną atmosferę pracy. • Wyjazdy i wyjścia integracyjne.
Apply NowSimilar Jobs
October 4
Product Manager at Remedy, engaging with startups to build digital products.
September 25
Technical Key Account Manager for eCommerce solutions at scandiweb.