Functional Salesforce Consultant

August 27, 2024

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Freeway

Freeway is a leading Salesforce Partner in Latin America, providing expert implementation and consulting services for Salesforce Customer 360 solutions. With operations spanning Mexico, Costa Rica, Panama, El Salvador, Guatemala, Honduras, Colombia, Peru, Chile, and the USA, Freeway assists businesses in optimizing their digital processes through tailored Salesforce solutions including Marketing Cloud, Sales Cloud, and Service Cloud. The company offers continuous support and strategic consulting in Salesforce to enhance their clients' digital transformation efforts. As the number one Salesforce Summit Partner in Mexico, Freeway is renowned for its high level of certifications and investment backing from Salesforce Ventures, underscoring their expertise and commitment to customer success.

Salesforce • Marketing Cloud • Sales Cloud • Service Cloud • App Cloud

51 - 200 employees

Founded 2002

☁️ SaaS

🤝 B2B

🏢 Enterprise

Description

• Analizar necesidades del cliente y procesos necesarios a implementar • Definir comportamiento del sistema para implementar procesos • Interactuar con usuarios técnicos y no técnicos • Levantar requisitos y documentar requerimientos • Identificar alcances de cada proyecto y gestionar desviaciones • Asumir compromisos consultivos con clientes empresariales • Desempeñarse como asesor práctico

Requirements

• Bachillerato Universitario en Ingeniería de Sistemas o equivalente • Mínimo 24 meses de experiencia en Salesforce • Experiencia tratando con clientes, toma de requisitos y análisis • Capacidad de traducir requerimientos al lenguaje Salesforce • Experiencia en reuniones clave con clientes • Conocimientos sobre Sales Cloud y/o Service Cloud • Habilidad para configurar capacidades OOTB • Administración y seguridad en Salesforce • Sólida experiencia como Consultor Funcional • Certificación Salesforce Administrator (deseable) • Inglés a nivel intermedio/avanzado (deseable)

Benefits

• Atractivo paquete de compensaciones • Salario competitivo • Oportunidad de desarrollo profesional • Ambiente desafiante e innovador

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