Customer Support Representative

October 20

Apply Now

Receive Emails with Similar Jobs

Genesis Tech

WebsiteLinkedInAll Job Openings

internet services • marketing • advertising • global internet solutions • media

1001 - 5000

💰 Series B on 2015-01

Description

• Комунікувати з користувачами, працювати з відгуками та скаргами за допомогою електронної пошти • Обробляти кожен із запитів з однаковою самовіддачею • Надавати емпатичний та чуйний сервіс для задоволення потреб наших користувачів • Консультувати клієнтів компанії щодо продуктів, їх роботи та функціоналу через соціальні мережі

Requirements

• Володієш англійською на рівні Advanced/Fluent • Маєш відмінні комунікативні навички • Вмієш працювати самостійно та у складі різних команд • Ти уважний/-на, наполегливий/-ва та орієнтований/-на на пошук рішень • Гнучкий/-ка до графіка роботи • Маєш сильну трудову етику, а також швидко адаптуєшся до змін у динамічному бізнес-середовищі • Досвід роботи з основними CRM-системами • Впевненість, ентузіазм і здатність керувати робочим навантаженням • Бажання розвивати свої знання та вміння

Benefits

• 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень • Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів • Можливість працювати повністю віддалено • Професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою • Внутрішні спільноти та командними активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні • Можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії • 86% наших Team Leads — наші вчорашні агенти • Безплатні спортивні тренування • Корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт