AI Customer Success Manager, German Speaking - B2B - Remote
November 7
Description
• Wenn du von KI begeistert bist, Kundenkommunikation mit LLM Lösungen liebst & proaktiv durch Kundenfeedback Content generierst, bewerben wir uns bei dir! • Wir suchen einen deutschsprachigen erfahrenen Customer Success Manager (m/f/d) mit einer Leidenschaft für Content-Marketing Erstellung, Kommunikation und KI. • Du betreust unsere Bestandskunden in produktspezifischen und organisatorischen Fragen. • Von Onboarding über die Beantwortung von Fragen bis zur Feedback-Verarbeitung. • Dokumentiere Informationen in unserem CRM und sei kreativ im Finden von automatisierten Lösungen.
Requirements
• Organisationstalent: Du optimierst dich immer wieder selbst und hast eine schnelle Auffassungsgabe. • Kommunikation: Deine transparente und empathische Kommunikation unterstützt die Bindung zu unseren Kunden. • Fachkenntnisse: Du hast bereits im Client Success oder im Key-Account-Management gearbeitet. • Berufserfahrung: Mindestens 2 Jahre, Erfahrung in der Leitung von Teams wäre ein Plus. • Sprachkenntnisse: Englische (C1) und deutsche Sprachkenntnisse (C2). • Technikverständnis: Du hast Erfahrung im Umgang mit Webseiten oder anderweitigen technischen Bezug. • Studium: Du hast dein Bachelorstudium im Bereich Kommunikation oder Marketing erfolgreich abgeschlossen.
Benefits
• Weiterentwicklung: Wir fördern deine Entwicklung und schulen dich ständig fachlich weiter. • Equipment: Du bekommst alles, was du benötigst. • Bezahlung: Sehr attraktiv. Wir möchten Kollegen (m/f/d) gewinnen, die zu unseren Wachstumsplänen passen.
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