Agente de Atención al Cliente
September 22
Description
• Asistir a los jugadores a través del chat y el correo electrónico. • Proponer un nivel de satisfacción del cliente de primera clase a los jugadores. • Mantener la atención a los clientes y responder a las consultas de los clientes de acuerdo con las directivas de la empresa. • Apoyar y orientar a los clientes en todas las sollicitudes y escalar y hacer un seguimiento de las consultas cuando sea necesario. • Promover los valores y productos de la marca. • Garantizar las relaciones de trabajo profesionales con los clientes y los compañeros.
Requirements
• Experiencia previa en atención al cliente o puesto similar. • Excelentes conocimientos escritos y orales en los siguientes idiomas: Español y Inglés. • Persona orientada a los procesos, fiable y adaptable, con una extraordinaria atención al detalle y capaz de realizar varias tareas y estructurar el trabajo en función de los plazos. • Flexibilidad y capacidad para trabajar a turnos, incluidos los fines de semana y los días festivos.
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