Call Center Agent
August 27
Description
• Atención al cliente a través de Whatsapp y correo electrónico • Solucionar los problemas de los clientes • Promocionar los valores y productos de la marca • Análisis de data • Atraer de nuevo y viejos clientes a la marca • Mantener la relación con el cliente de manera individual y personalizada • Manejar los reportes de los clientes • Mantener a los jugadores lo más activos posible
Requirements
• Experiencia previa en atención al cliente o puesto similar. • Excelentes conocimientos escritos y orales en los siguientes idiomas: Español e Inglés (Inglés no obligatorio pero recomendado) • Persona orientada a los procesos, fiable y adaptable, con una extraordinaria atención al detalle y capaz de realizar varias tareas y estructurar el trabajo en función de los plazos • Flexibilidad y capacidad para trabajar en equipo, posibilidad de trabajar los fines de semana
Benefits
• Trabajo 100% remoto • 40 horas/sem (horario flexible) • Posibilidad de desarrollo personal • Se requiere buena conexión wifi, ordenador y teléfono móvil • Reembolso de un paquete telefónico de empresa para hablar con los clientes
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