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NeuroNation - Mind & Brain Health Technology

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Gehirntraining • Mindfulness • Brain Training • Cognitive Training • Mental Health

11 - 50

💰 Venture Round on 2021-09

Description

• Du hilfst unseren Kunden und Patienten bei ihren Fragen rund um NeuroNation und unserem Medizinprodukt NeuroNation MED • Du beantwortest E-Mails, Reviews und Reports in Zendesk • Du analysierst Kundenfeedbacks und schlägst Verbesserungen der Prozesse vor • Du arbeitest kreativ an Wachstumsprojekten und Ideen durch Teilnahme an Workshops und Taskforces zu Themen rund um das Marketing, die Kundenbindung und Produktverbesserungen

Requirements

• Du hast mindestens zwei Jahre Erfahrung im Customer Support • Du hast Erfahrungen mit Zendesk oder ähnlichen Ticketingtools • Du bist offen für anspruchsvolle Themen und blickst gerne über den Tellerrand • Du arbeitest dynamisch, eigenständig, lernst schnell und gerne dazu • Du bist empathisch, liebst es, Menschen zu helfen und hast ein gutes Organisationstalent • Deine Arbeitsweise ist zügig, strukturiert und du findest gerne Lösungen • Du sprichst Deutsch und Englisch fließend (weitere Sprachen sind ein Plus)

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten, damit du Arbeit und Leben optimal vereinbaren kannst • Remote oder Hybrid, nach Wunsch • Bei Wunsch, ein Büro am Gendermanmakrt mit Events und Dachterasse • Ein maßgeschneidertes Onboarding-Programm, das es dir ermöglicht, deine Fähigkeiten in deiner Position sehr schnell aufzubauen und die Organisation, Produkte und Teams von NeuroNation kennenzulernen • Eine klare Arbeitsstruktur, in der Initiative und Kreativität geschätzt werden • Flache Hierarchien und eine offene Feedback-Kultur • Vielfältige Aufgaben in einem dynamischen und innovativen Umfeld • Ein energiegeladenes, motiviertes und gut organisiertes Team • Teamevents und Workshops • Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten und ein gutes Gehalt • Gesponserte Mitgliedschaften in Fitnessstudio und anderen sportlichen Kursen • Ein Weiterbildungsbudget von EUR 1.000,- für deine persönliche Entwicklung