IT Support Medewerker - Helpdeskmedewerker - Werkplekbeheerder

February 2

Apply Now

Receive Emails with Similar Jobs

NTNT Rotterdam

WebsiteLinkedInAll Job Openings

Interim Professionals • Server- and Storage Infrastructures • Application Delivery Infrastructures • Datamanagement • Migration

51 - 200 employees

🏢 Enterprise

☁️ SaaS

Description

• Als Supportmedewerker houd jij jezelf afhankelijk van kennis en ervaring vooral bezig met: - Het zorgdragen voor een tevreden gebruikersorganisatie - Het ondersteunen van gebruikers via de telefoon, mail of of aan de werkplek - Signaleren van vaker voorkomende incidenten (problems) - Oplossen van problemen van gebruikers en zorgdragen voor tijdige escalatie bij te grote complexiteit - Verantwoordelijkheid nemen voor de eigen tickets en bijspringen bij anderen waar dat nodig blijkt

Requirements

• Een afgeronde MBO-4/HBO/WO ICT-opleiding • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring als supportmedewerker • Goede communicatieve vaardigheden, met een zelfverzekerde toegankelijke houding • Is in het bezit van een geldig rijbewijs (B) of is bezig die te halen • Vindt het leuk om zichzelf regelmatig bij te scholen • Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal • Een goed gevoel voor humor • Ervaring met ITIL processen, Windows 10 & 11, MS 365 en MS Office • Basiskennis van Citrix en/of VMware • Zelfinitiatief genoeg om als de kans zich voor doet extra (beheer)werkzaamheden op zich te nemen

Benefits

• Een salaris van €2.100,- tot €3700,- op basis van kennis, ervaring en certificering(en)💸 • 27 vakantiedagen 🌞 • 7 maanden contract en daarna bij een gebleken match een vast contract • Reiskostenvergoeding van €0,21 per km of een mobiliteitsbudget waarbij de hoogte afhankelijk is van het functieniveau en dus je skills en ervaring • Onkostenvergoeding en communicatievergoeding 📞 • Uitdagende opdrachtgevers in verschillende branches : waaronder scheepvaart- en transport, offshore, overheid, zorginstellingen en onderwijs • Bijscholing via onze eigen NTNT Academy 🎓met een bijna eindeloos aanbod aan opleidingen • Aanbrengbonussen die kunnen oplopen tot € 1.000,- netto • Goede pensioenregeling