Call Center Agent - German speaker

November 12

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Oviva

Dietetics • Weight loss counselling • Telemedicine • Digital Health • MedTech

501 - 1000

💰 $80M Series C on 2021-08

Description

• Call Center Agent als telefonischer Erstkontakt zu den Kunden • Höhere Kundenzufriedenheit und unvergessliches Kundenerlebnis bieten • Terminvereinbarungen eigenverantwortlich absprechen (In- und Outbound) • Administrative Kundenanliegen kompetent an andere Teams weiterleiten • Umgang mit Ernährungsberatenden zur Lösung von Kundenanliegen

Requirements

• Kundenkontakt ist Deine persönliche Stärke und Leidenschaft • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich telefonischer Kundenservice oder Kundenbetreuung für ein deutsches Team • Sehr gute Deutschkenntnisse, schriftlich und mündlich • Dienstleistungs- und kundenorientiert, hohe Beratungskompetenz • Selbstorganisiertes Arbeiten, strukturiert und flexibel • Teamplayer mit Charme und Persönlichkeit • Fit im Umgang mit klassischen Online- und Office Tools, Ticket-Systemen

Benefits

• Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zur Revolutionierung des Gesundheitswesens zu leisten • Eine spannende und lohnende Rolle in einem wachstumsstarken Umfeld • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Wert auf Flexibilität und Remote-Arbeit • Home-Office Zuschlag • Wettbewerbsfähiges Gehalt

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