Senior Salesforce Consultant - Business Analyst

December 12

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Consumer Industries • Consumer Goods • Consumer Health/OTC • Consumer Products/Manufacturing • Salesforce

201 - 500 employees

🤝 B2B

👥 B2C

🏢 Enterprise

Description

• Du fungierst als “Integrator” zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden • Vorbereitung und Leitung von Kundenworkshops zur Erfassung von Anforderungen und Herausforderungen • Übersetzen von Geschäftsanforderungen in detaillierte User Stories durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden • Du übernimmst Verantwortung und koordinierst die Entwicklungsaktivitäten während des gesamten Projekts und hältst den Kunden und die Projektbeteiligten über den Fortschritt auf dem Laufenden • Du leitest und koordinierst QA- und UAT-Aktivitäten • Du bist immer auf dem neuesten Stand bei Innovationen, Trends und Entwicklungen rund um Salesforce, um den Kunden die modernsten Lösungen anbieten zu können • Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten durch Salesforce-Schulungen und Mentoring weiter. • Du fungierst als Mentor für andere Mitarbeitende • Du analysierst Daten und erstellst daraus kontinuierlich Berichte, um deine Kenntnisse zu verbessern. • Du übernimmst Verantwortung für interne Initiativen und Innovationsaufgaben • Teilnahme an Pre-Sales-Aktivitäten

Requirements

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Beratung oder in einer einschlägigen, vergleichbaren Branche • Fundierte Erfahrung in der Erfassung funktionaler Anforderungen, seit mindestens 4 Jahren • Mindestens 4 Jahre Erfahrung mit Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud • Erfahrung in Pre-Sales-Aktivitäten ist ein Muss • Du hast bereits Erfahrungen in der Leitung von IT-Projekten • Salesforce-Zertifizierungen sind ein Muss • Praktische Erfahrung mit der Konfiguration von Salesforce-Formula, Process Builder und Flows • Du hast Erfahrung mit der Neugestaltung von Prozessen und dem Umgang mit Kundenerwartungen • Erfahrungen mit Projektmanagement und Change Management sind von Vorteil • Du verfügst über eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise • Du kannst auch remote voll Leistung erbringen und hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem Remote-Team • Spezialisierung auf Branchen-Clouds wie Consumer Goods Cloud oder Non Profit Cloud sind von Vorteil. • Deutsch - und Englisch Kenntnisse sind ein Muss • Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil