Support Specialist - IoT

November 12

Apply Now

Receive Emails with Similar Jobs

SMF GmbH

WebsiteLinkedInAll Job Openings

IT Consulting • Software Development • Infrastructure Services

201 - 500

Description

• Zuständig für das Incident Management bei namhaften Automobilherstellern per Fernzugriff. • Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Tickets für Ortungslösungen basierend auf den ITIL-Standards. • Durchführung von Fehleranalysen und Behebung von Störungen. • Auswertung von Log-Dateien. • Installation und Konfiguration von Ortungssystemen direkt bei Kunden.

Requirements

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support-Bereich • Fundierte Kenntnisse in Netzwerkprotokollen und -komponenten • Grundkenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Bereitschaft für gelegentliche Reisen (weniger als 10% pro Jahr) • Erfahrung im Scripting (z.B. Bash Shell, Python) oder mit Service-Management-Tools, Incident- und Change-Management von Vorteil

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten • Zusätzliche Vergütung von Rufbereitschaft • Innovative Technologien und Tools in den Bereichen Softwareentwicklung, IT-Beratung und im Projektmanagement. • Option auf einen Dienstwagen mit privater Nutzung • Option auf ein Dienstrad mit privater Nutzung • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und gelebter Wissensaustausch: unternehmensinterne Fachforen, Development Board, Short Talks etc. • Hervorragendes Arbeitsklima, Betriebsfeiern und Team-Events • Moderne Arbeitsumgebung, verkehrsgünstig gelegen und Fitness-Studio Nutzung • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege • Raum für Experimente und eigene Ideen: In unserem "SMF-Zukunftsprogramm" prämieren wir jeweils die besten Vorschläge.