Customer Service Agent - Touristik

December 15

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SOLASOLUTION GmbH

solacall • solasales • solaservice • Touristik Fulfillment • E-Mail & Call Management

51 - 200 employees

Founded 2019

🤝 B2B

👥 B2C

🚗 Transport

Description

• Du verstärkst ein junges, agiles Team und arbeitest mit Kollegen aus dem Back Office, Flug und Vertrieb zusammen. • Du berätst unsere Kunden, verkaufst Reisen und Zusatzleistungen und wickelst sämtliche Kundenanfragen rund um eine touristische Leistung ab. • Wir bilden dich durch unser internes Training Center aus und vor allem weiter. • Bei solasolution bekommst du Raum, dich weiterzuentwickeln.

Requirements

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann / zur Tourismuskauffrau • Du konntest bereits Erfahrungen in der Touristikbranche sammeln • Du kennst touristische Systeme wie Amadeus, Iris Plus, myJack, Bistro • Du hast stets Freude am Umgang mit Menschen • Du besitzt eine hohe Servicementalität und Kundenorientierung • Du hast Spaß an Beratungsgesprächen und eine empathische und professionelle Kommunikation • Du bringst ein technisches Grundverständnis für gängige Systeme mit • Du bist aufgeschlossen und hast Spaß daran dich fortzubilden • Du bist flexibel und teamfähig • Nice-to-have: Du kennst touristische Systeme wie Shop Holidays, Blank, oder DaVinci

Benefits

• Faire Bezahlung mit Erfolgsbonus • 27 Tage Urlaub • Zusätzlich bis zu 5 Tage Sonderurlaub für eine Info-Reise • Ein Team als Rückhalt – gemeinsam entscheiden und voreinander lernen • Flexible Arbeitszeiten • Mobile Office • Vielfältige Fort- und Weiterbildungen • Firmenevents • Altersvorsorge • Aufstiegsmöglichkeiten • Job-Bike

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