Junior Operations Manager

February 14

Apply Now

Receive Emails with Similar Jobs

UPSTARS

WebsiteLinkedInAll Job Openings

UPSTARS is a leading IT company based in Kyiv, Ukraine, known for its innovative solutions in the gaming and gambling industries. Recognized as one of the top 50 IT companies that care about Ukrainians and Ukraine, UPSTARS creates a comprehensive gaming ecosystem and is committed to bringing new ideas to the market. The company offers technological infrastructure tailored to market demands and client needs, featuring a skilled team, in-house technological resources, and digital innovations like cloud storage and Kubernetes. UPSTARS provides a supportive work environment with numerous benefits, including professional development opportunities, health insurance, and a full social package, ensuring stability and growth for its employees.

201 - 500 employees

🎮 Gaming

🎲 Gambling

📋 Description

• щоденні операційні процеси: виконання задач від суміжних відділів, моніторинг роботи платформи, вирішення технічних і організаційних питань; • створення оферів для користувачів; • налаштування та запуск турнірів; • налаштування сегментів; • налаштування активностей; • робота у CMS системі, правки контенту; • моніторинг роботи платформи, контроль основних показників для забезпечення стабільної роботи функціонала продукту; • виявлення, фіксація та оперативне вирішення технічних і організаційних питань; • підтримка клієнтів і взаємодія з партнерами; • співпраця з партнерами для покращення сервісної складової та допомога внутрішнім командам у вирішенні запитів клієнтів; • комунікація з внутрішніми та зовнішніми командами для координації процесів; • взаємодія з відділом маркетингу для реалізації акцій; • робота з технічною підтримкою для контролю стабільності систем; • взаємодія з операційними командами для впровадження нових процесів; • тісна співпраця з продуктовою командою;

🎯 Requirements

• досвід роботи у сфері iGaming; • навички роботи з Excel та CRM-системами; • досвід роботи з адмінпанелями; • високий рівень відповідальності, увага до деталей, здатність працювати в багатозадачному середовищі; • готовність вчитися, аналізувати нові процеси та швидко адаптуватися до змін; • бажано: розуміння процесів у iGaming; досвід роботи у суміжних до iGaming індустріях; знання трендів ігрової індустрії; англійська на рівні Intermediate і вище.

🏖️ Benefits

• гібридна робота — працюй там, де комфортно та безпечно; • гнучкий початок робочого дня — починай, коли тобі зручно; • офіційне оформлення в Україні або Польщі — підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами; • 20 днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні — ми за ворк-лайф беленс; • медичне страхування у топових клініках — ми турбуємось про твоє здоровʼя; • Benefit cafe — щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо; • івенти — бери участь у майстер-класах, відвідуй тім-білдінги та корпоративи; • навчання, навчання і ще раз навчання — індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека;