UPSTARS
UPSTARS is a leading IT company based in Kyiv, Ukraine, known for its innovative solutions in the gaming and gambling industries. Recognized as one of the top 50 IT companies that care about Ukrainians and Ukraine, UPSTARS creates a comprehensive gaming ecosystem and is committed to bringing new ideas to the market. The company offers technological infrastructure tailored to market demands and client needs, featuring a skilled team, in-house technological resources, and digital innovations like cloud storage and Kubernetes. UPSTARS provides a supportive work environment with numerous benefits, including professional development opportunities, health insurance, and a full social package, ensuring stability and growth for its employees.
Personal VIP Manager
March 19
UPSTARS
UPSTARS is a leading IT company based in Kyiv, Ukraine, known for its innovative solutions in the gaming and gambling industries. Recognized as one of the top 50 IT companies that care about Ukrainians and Ukraine, UPSTARS creates a comprehensive gaming ecosystem and is committed to bringing new ideas to the market. The company offers technological infrastructure tailored to market demands and client needs, featuring a skilled team, in-house technological resources, and digital innovations like cloud storage and Kubernetes. UPSTARS provides a supportive work environment with numerous benefits, including professional development opportunities, health insurance, and a full social package, ensuring stability and growth for its employees.
📋 Description
• контроль бази VIP гравців • підтримка активності користувачів на проєктах • повернення клієнтів з неактивності • аналіз поведінки клієнтської бази, надання персоналізованої допомоги клієнтам та формування позитивного досвіду клієнта на проєкті • обробка вхідних та вихідних комунікацій відповідно до завдань та клієнтських запитів • робота одночасно в кількох каналах комунікації: дзвінки, листи, месенджери
🎯 Requirements
• вільна англійська (як розмовна, так і письмова) • досвід роботи у сфері iGaming/Gambling • вміння спілкуватися телефоном та в листах • вміння зацікавити клієнта проєктами, цікаво підкреслювати позитивні сторони проєкту • робота з запереченнями гравців • вміння розподіляти робочий час і вкладатися в встановлені терміни виконання • бажання вивчати нові інструменти, працювати з ними та розвивати нові знання • емпатійність та стресостійкість у складних кейсах • можливість працювати за графіком 18:00-02:00 за Києвом (графік роботи з понеділка по пʼятницю) • бажано, але не критично: вміння користуватися Excel; досвід роботи з адмінкою SoftSwiss.
🏖️ Benefits
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс • медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso • Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо • івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи • навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека
Apply NowSimilar Jobs
March 19
As a Payment Manager, enhance payment processes and work with banks internationally.
Discover 100,000+ Remote Jobs!
Wall of Love
Frequently asked questions
We use powerful scraping tech to scan the internet for thousands of remote jobs daily. It operates 24/7 and costs us to operate, so we charge for access to keep the site running.
Of course! You can cancel your subscription at any time with no hidden fees or penalties. Once canceled, you’ll still have access until the end of your current billing period.
Other job boards only have jobs from companies that pay to post. This means that you miss out on jobs from companies that don't want to pay. On the other hand, Remote Rocketship scrapes the internet for jobs and doesn't accept payments from companies. This means we have thousands more jobs!
New jobs are constantly being posted. We check each company website every day to ensure we have the most up-to-date job listings.
Yes! We’re always looking to expand our listings and appreciate any suggestions from our community. Just send an email to Lior@remoterocketship.com. I read every request.
Remote Rocketship is a solo project by me, Lior Neu-ner. I built this website for my wife when she was looking for a job! She was having a hard time finding remote jobs, so I decided to build her a tool that would search the internet for her.