Customer Service Representative, English

November 14

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Renewals Management • Technical Support • Customer Care • Cross Channel Media • Sales and Marketing

10,000+ employees

Founded 1983

🏢 Enterprise

🤖 Artificial Intelligence

🤝 B2B

💰 Venture Round on 1995-01

Description

• Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi • Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche • Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, email

Requirements

• Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia • Diploma di scuola superiore (requisito minimo) • Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office • Disponibilità al lavoro su turni (lun-ven) nella fascia oraria 08:00/22:00 • Essere madrelingua/fluente in Inglese • Disponibilità di recarsi nella nostra sede sita in via Conte di Ruvo, 74- Pescara o in via Torri Bianche, 7- Vimercate.

Benefits

• Ambiente di lavoro internazionale • Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24 • PC aziendale • Possibilità di lavorare in smartworking • Contratto iniziale di 3 mesi a tempo determinato, 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga) • Impegno richiesto full-time di 40h settimanali • Formazione iniziale retribuita.