Project Manager - SaaS

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Convercus

Kundenbindung • Loyalty • SaaS B2B • Customer Data Platform • Marketing Automation

11 - 50 employees

Founded 2012

☁️ SaaS

🤝 B2B

👥 B2C

Description

• Planen, überwachen und steuern von Kunden Onboarding Projekten im Bereich SaaS. • Führung der Kunden hinsichtlich Zeitplanung, fachliche Konzeption & Anforderungen. • Konzeptualisierung der technischen Architektur und Umsetzung. • Kommunikation und Koordination mit Kunden und internen Teams. • Erstellung von Projektzeitplänen und Ressourcenplanung. • Überwachung der Projektfortschritte, Einhaltung von Meilensteinen, Qualitätsanforderungen und Budget. • Identifizierung und Lösung von Problemen und Risiken im Projektverlauf.

Requirements

• 2+ Jahre Erfahrung im IT Projektmanagement, idealerweise in der Einführung von Standardsoftware und SaaS B2B Produkten. • Erfahrung und Interesse an der Arbeit mit Marketing- und IT-Fachbereichen. • Kenntnisse in Kundenbindung, -Aktivierung und -Gewinnung sowie Analyse und Optimierung von Kundenprozessen. • Erfahrung mit Projektmethoden: agil (Scrum) und traditionelles Projektmanagement. • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation. • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit. • Deutsch auf Muttersprachniveau, Englisch fließend, Spanisch oder Französisch wünschenswert. • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem anspruchsvollen Kundenumfeld.

Benefits

• Unternehmerische Freiheiten und die Chance Verantwortung zu übernehmen. • Mitgestaltung der Entwicklung eines jungen, schnell wachsenden Unternehmens. • Zusammenarbeit mit Experten für Kundebindung. • Wahl zwischen Arbeit vor Ort oder remote. • Wert auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit einem festen Schulungsbudget.

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