easybill GmbH
easybill GmbH is a company that provides cloud-based invoicing software solutions, allowing users to create electronic invoices, manage billing, and automate sales processes. Their platform integrates with various popular marketplaces and accounting systems, ensuring compliance with German GoBD regulations and upcoming EU e-invoicing mandates. They cater to a wide range of clients including freelancers, small businesses, and online retailers, offering efficiency and ease in handling billing and document management.
E-Rechnungen • GoBD • OSS • E-Commerce
Customer Success Manager
April 16
easybill GmbH
easybill GmbH is a company that provides cloud-based invoicing software solutions, allowing users to create electronic invoices, manage billing, and automate sales processes. Their platform integrates with various popular marketplaces and accounting systems, ensuring compliance with German GoBD regulations and upcoming EU e-invoicing mandates. They cater to a wide range of clients including freelancers, small businesses, and online retailers, offering efficiency and ease in handling billing and document management.
E-Rechnungen • GoBD • OSS • E-Commerce
📋 Description
• Verantwortlich für die erfolgreiche Onboarding-Phase neuer Kunden. • Maximierung des Customer Lifetime Value durch proaktives Cross- und Upselling. • Beitrag zum Unternehmenswachstum durch Erweiterung der Kundenbasis und Stärkung der Kundenbindung. • Durchführung effizienter und effektiver Onboarding-Prozesse für Neukunden. • Entwicklung und Durchführung von ansprechenden Schulungen und Webinaren. • Identifikation von Kundenbedürfnissen und Anpassung des Onboarding-Prozesses. • Analyse der Kundenbedürfnisse und vielfältige Identifizierung von Cross- und Upselling-Möglichkeiten. • Überzeugende Präsentation und Verkauf von Zusatzleistungen und Upgrades. • Pflege engster Kundenbeziehungen. • Erster Ansprechpartner für Kunden und Gewährleistung erstklassiger Kommunikation. • Erreichung und Übertreffung der Ziele in Bezug auf erfolgreich onboardete Kunden, Kundenzufriedenheit und generierten Umsatz.
🎯 Requirements
• Nachweisliche Erfolgsbilanz im Bereich Customer Success, Sales oder Customer Care, idealerweise im SaaS-Umfeld. • Kommunikationstalent und Geschick im Umgang mit Kunden. • Teamplayer, der sich aktiv in ein dynamisches Team einbringt. • Proaktiv, ergebnisorientiert und auf Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten fokussiert. • Kommunikativ, empathisch und in der Lage, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen. • Fähigkeit, sich in ein dynamisches, stark wachsendes Team zu integrieren.
🏖️ Benefits
• Remote-First-Team – keine Bindung an einen Standort. • Eine inspirierende und flexible Arbeitsumgebung, die auf Vertrauen und Eigenverantwortung basiert. • Die Möglichkeit, an der Gestaltung der Unternehmensstrategie und -kultur mitzuwirken. • Ein engagiertes Team und die Chance, gemeinsam an innovativen Lösungen zu arbeiten. • Attraktive Vergütungspakete und Entwicklungsmöglichkeiten. • Regelmäßige Teamevents und Weiterbildungsangebote. • 30 Tage Jahresurlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
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