Customer Support - Asbestos Testing

March 25

Apply Now

Receive Emails with Similar Jobs

Eurofins

WebsiteLinkedInAll Job Openings

Eurofins is a global leader in testing and laboratory services. With approximately 62,000 employees and over 900 laboratories across 62 countries, the company provides a wide range of testing services across various industries. Eurofins offers services such as food and feed testing, consumer product testing, genomic services, clinical diagnostics, forensic services, environment testing, and pharmaceutical testing. The company is committed to scientific innovation and sustainability, and it plays a critical role in testing for health, safety, and environmental impacts worldwide.

Bioanalytical services • Food & Feed testing • Environment testing • Pharma Services • Pharma Early Development

10,000+ employees

Founded 1987

🔬 Science

🧬 Biotechnology

⚕️ Healthcare Insurance

💰 $30M Grant on 2021-10

📋 Description

•Op zoek naar een spilfunctie tussen chemie en sales? •Voor de vestiging Amsterdam zijn wij per direct op zoek naar een: Customer Support Asbestos Testing. •De afdeling Customer Support is de schakel tussen onze opdrachtgevers in binnen- en buitenland, de accountmanagers, de diverse laboratoria en onze eigen transportdienst. •Jij bent hierbij de onmisbare schakel tussen de diverse klantsegmenten en de diensten die wij leveren. •Customer Support staat voor een optimale bereikbaarheid. •We staan daarom op werkdagen van 8:00 uur tot 18:00 uur klaar om de klant optimaal te bedienen. •Als medewerker Customer Support Asbestos Medewerker ben je verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale dienstverlening aan (inter)nationale opdrachtgevers van Eurofins. •Je hebt samen met je collega’s het doel om de klanten te ontzorgen en adviseer je de klant over onder andere de mogelijkheden van ons digitaal portaal, onze analysepakketten, prijsstellingen en onze logistieke service. •Tevens ben je verantwoordelijk voor de behandeling en afhandeling van alle binnenkomende vragen en opmerkingen, de correcte afhandeling van klachten binnen de gestelde termijn, rapportages en verslagleggingen in het CRM-systeem, het uitvoeren van algemene administratieve werkzaamheden en lever je bijdrage aan verbetering op het gebied van Customer Support.

🎯 Requirements

•Je bent in het bezit van een afgeronde MBO-opleiding; •Je hebt affiniteit met chemie; •Je bent klant-, service en doelgericht, communiceert concreet, helder en kunt goed luisteren; •Je bent flexibel, stressbestendig, oplossingsgericht en hebt het vermogen om snel te schakelen en je in te leven in de klant; •Last but not least: je kan goed het overzicht behouden, bent proactief én wil samen met je collega's zorgen voor een optimale klantervaring!

🏖️ Benefits

•Een interessante en uitdagende leeromgeving waarin de combinatie van klantcontact en operatie samen komt. •De kans om je te ontwikkelen tot ervaren customer support en daarna verder te groeien binnen Eurofins. •Een dynamische organisatie in ontwikkeling. •Marktconforme arbeidsvoorwaarden. •Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.