Team Lead - Retention Marketing

November 5

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E-Commerce • Darmgesundheit • Gut Health • Probiotika • Nahrungsergänzungsmittel

11 - 50

Description

• Strategische Führung und Entwicklung der Retention-Strategie • Aufbau und Entwicklung des CRM- und Email-Marketing Teams • Zusammenarbeit mit dem Leadership-Team • Optimierung der wichtigsten Retention-KPIs • Ausbau der kanalübergreifenden Kommunikation • Entwicklung kreativer Kampagnen entlang des Customer Lifecycles • Gestaltung des Loyalty-Programms • Aufbau eines KPI-Frameworks für das Team • Steigerung des Customer Lifetime Value • Aufbau automatisierter Marketing-Flows • Frühe Erkennung von Kundenabwanderung und Entwicklung von Gegenmaßnahmen • Ständiges Testen neuer Ideen

Requirements

• 5+ Jahre Erfahrung im Retention Marketing, davon mindestens 2 Jahre mit Führungsverantwortung • Du hast bereits erfolgreich Teams aufgebaut und entwickelt • Du kennst dich bestens mit CRM-Systemen (wir nutzen Klaviyo) und Marketing-Tools aus • Du arbeitest analytisch, magst Kennzahlen und kannst komplexe Zusammenhänge einfach erklären • Du hast ein tiefes Verständnis für E-Commerce und D2C • Du bist ein echtes Organisationstalent und behältst auch in stressigen Zeiten den Überblick • Du kannst Menschen begeistern und mitnehmen • Du denkst analytisch und triffst datenbasierte Entscheidungen • Du hast Erfahrung mit A/B-Tests und weißt, wie man sie richtig aufsetzt • Du kennst dich mit SQL aus und hast schon mit BI-Tools gearbeitet

Benefits

• Ein sehr kompetitives Gehalt • Deutschlandticket • Wellpass • Urban Sports Club • Team-Events • legendäre Offsites und vieles mehr