Customer Service, Webhosting - Minijob/Freelancer
6 days ago
Description
• Als Mitarbeiter im Customer Service bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und ihre Anliegen. • Dein Hauptaufgabenbereich umfasst die Lösung von Problemen rund um Webhosting angelgenheiten und WordPress-Webseiten sowie die Unterstützung bei den gängigsten E-Mail-Anfragen. • Es ist wichtig, stets freundlich und professionell aufzutreten und dem Kunden jederzeit eine passende Lösung anzubieten. • Du arbeitest eigenverantwortlich und sicher im Umgang mit Kunden sowie Lieferanten. • Bei dieser Position ist es wichtig, dass eine Verfügbarkeit im Laufe des Tages gewährleistet sein kann.
Requirements
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten am Telefon • Fundierte Kenntnisse in Plesk • Erfahrung im Umgang mit Web-Servern • Gute Kenntnisse in WordPress, PHP und HTML • Gute Kenntnisse mit den gängigsten E-Mail Clients auf dem PC und Smartphone • Erfahrung im Kundensupport, sowohl schriftlich als auch telefonisch • Schnelle Auffassungsgabe und selbstständiges Arbeiten
Benefits
• Ausschließliche Remote-Arbeit • Flexible Arbeitszeiten
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