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July 25

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Boas-vindas ao nosso Neonverso!

Fintech • Banking • Customer Experience • User Experience • Customer Care

1001 - 5000

Description

• Criação de um Produto Digital Cross voltado para a Jornada de Cobrança do zero • Atuação junto à diferentes times e Stakeholders - Engenharia, Design, além de outras BUs • Será responsável por um produto complexo e com alto impacto no resultado da empresa • Ser a referência máxima de contribuidora individual em produto dentro da Neon e ser referência no mercado • Assimilar a estratégia e as metas da Neon traduzindo isso em propostas inovadoras, criativas e consistentes • Impecável entendimento de sistemas complexos, capaz de instigar e inspirar o time como um todo • Fortalecer a cultura de produto da Neon focando no cliente, compartilhando ideias e aprimorando os processos e a nossa visão • Defender sempre a visão do cliente e entender os impactos das ações na experiência do cliente e no negócio

Requirements

• Profundidade na Gestão de Produtos Digitais • Visão analítica para criar o direcionamento a partir de fatos e dados (exp. com ferramentas de analytics é um diferencial) • Senso de urgência e ownership nas iniciativas • Comunicação, negociação e gestão de stakeholders • Saber lidar em ambientes de ambiguidade e mudanças • Experiência com Jornada do Cliente/Cobrança como diferencial