Werkstudent - Customer Support Specialist - SaaS - B2B

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💰 Series A on 2024-06

Description

• First Level Support: Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen • enge Zusammenarbeit mit anderen Teams • Unterstützung beim Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank • Identifizierung von häufigen Problemen und Prozessoptimierung

Requirements

• laufendes Studium im Bereich Wirtschaft, BWL, Psychologie oder vergleichbarem • erste Erfahrungen im Kontakt mit Kunden • Deutsch (C2) • Englisch (B2)

Benefits

• Zuschüsse für Urban-Sports-Club • Zuschüsse für das Deutschland Ticket • erstklassigen Kaffee • Softdrinks • erfrischendes Bier • regelmäßige Teamevents