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November 10

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Salvia Développement

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51 - 200

Description

• Après une période de formation interne aux produits et aux techniques de relation clients par téléphone, vous assurez l'assistance de nos clients sur nos Gammes de logiciels en Financements, Patrimoine, Etats Règlementaires. • Vous prenez en charge les incidents ouverts par nos clients dans le respect de nos procédures pour leur apporter une solution fiable et complète dans les meilleurs délais. • Vos missions s’articulent autour de deux grands axes : • Résoudre les incidents critiques et complexes des clients. • Offrir au client un conseil adapté à son contexte.

Requirements

• De formation bac+2/3 avec une expérience de 1 à 5 ans dans le domaine de la finance, comptabilité. • La connaissance de l'un de ces domaines serait un plus : Habitat Social côté finance, gestion des flux financiers de l'entreprise, informatique. • Vous êtes autonome, dynamique, rigoureux (se) et enthousiaste. • Vous êtes polyvalent(e) et appréciez le travail en équipe. • Vous avez un excellent relationnel.

Benefits

• Salaire fixe • Prise en charge transport (si vous êtes adepte des transports parisiens ou lyonnais, nous assurons une prise en charge à hauteur de 66%) • Tickets Restaurant • Pleins d’autres avantages (la liste est trop longue, pour en savoir plus, le mieux est de postuler)