CAIGOS GmbH
Getreu unserer Mission „Menschen.Perspektiven.Lösungen“ leisten wir mit unseren Produkten und Services einen wichtigen Beitrag zur Vereinfachung der Arbeitsprozesse im Asset- und Workforce Management und der Geo-IT von Netzbetreibern und öffentlichen Auftraggebern. Dabei begleiten wir unsere Kunden auf dem Weg zum digitalen Unternehmen in der Energie- und Wasserwirtschaft und der Kommunalwirtschaft.
51 - 200 employees
Customer Success Specialist - Software Solutions
February 14
CAIGOS GmbH
Getreu unserer Mission „Menschen.Perspektiven.Lösungen“ leisten wir mit unseren Produkten und Services einen wichtigen Beitrag zur Vereinfachung der Arbeitsprozesse im Asset- und Workforce Management und der Geo-IT von Netzbetreibern und öffentlichen Auftraggebern. Dabei begleiten wir unsere Kunden auf dem Weg zum digitalen Unternehmen in der Energie- und Wasserwirtschaft und der Kommunalwirtschaft.
51 - 200 employees
📋 Description
• Betreuung unserer Kunden beim Einsatz aktueller Web-Applikationen, Apps und GIS- und Asset Management Systeme • First-, Second- und ggf. Third-Level-Support in enger Zusammenarbeit mit Software-Entwicklern und Projektleitungen • Inbetriebnahme komplexer Anwendungen On Premises oder Cloud-basiert • Schulung von Administratoren und Anwendern • Mitarbeit in Projekten zur Einführung unserer modernen Applikationen • Durchführung von produktnahen Dienstleistungen für unsere Bestandskunden • Durchführung von Softwaretests im Rahmen von Produktreleases
🎯 Requirements
• Bereitschaft, sich gerne in neue Themen und Technologien einzuarbeiten • Abgeschlossenes Studium im Bereich Geoinformatik, Informatik, Geowissenschaften, Energietechnik o.ä. oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen (abgeschlossenes Studium ist keine Voraussetzung) • Proaktive Persönlichkeit, außerordentliche Kundenorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten • Teamfähigkeit und Freude daran, Anderen mit deinem Know-How zu helfen und Probleme zu lösen • Eigenverantwortliches Handeln • Sehr gute Deutschkenntnisse
🏖️ Benefits
• Eine unbefristete Festanstellung in einem familiären Unternehmen • Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsorte unter Nutzung fortschrittlichster Tools • Ein kontinuierliches Weiterbildungsprogramm in der CAIGOS Academy • Eine Kommunikation und Duz-Kultur auf Augenhöhe im gesamten Unternehmen • Unterstützung bei der Altersvorsorge, attraktive Regelungen zu Urlaub und Zeitausgleich, Bike Leasing, Corporate Benefits, zusätzliche freie Tage für dein soziales Ehrenamt • Ein bunt gemischtes Team aus offenen und herzlichen Menschen
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