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5 days ago

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Bausoftware • Einkaufsoptimierung • Aufgabenverwaltung • Angebotsmanagement • Digitale Ausschreibung

51 - 200

💰 $30M Series B on 2022-02

Description

Kundenberatung & Lösungsentwicklung: Du verstehst die technischen Herausforderungen und Bedürfnisse unserer Unternehmenskunden und arbeitest eng mit ihnen zusammen, um individuelle Lösungen zu entwickeln, die eine erfolgreiche Implementierung unserer Software sicherstellen. • Technische Beratung: Du bist technischer Ansprechpartner für den Kunden und hilfst dabei, Blockaden bei der Einführung unserer Lösung zu identifizieren und zu überwinden. • Strategisches Account Management: Du pflegst langfristige Beziehungen zu deinen Kunden und entwickelst gemeinsam mit ihnen Strategien, um das volle Potenzial unserer Lösung auszuschöpfen. Dies beinhaltet das Upselling weiterer Produkte und Services. • Account Mapping & Cross-Selling: Du erstellst detaillierte Account Maps, um potenzielle Wachstumsbereiche innerhalb des Kunden zu identifizieren, und arbeitest eng mit unserem Sales-Team zusammen, um diese strategisch zu erschließen. • Technische Rollouts: Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Rollout unserer Lösung bei Enterprise-Kunden und sorgst für eine reibungslose Implementierung und Adoption. • Cross-Functional Collaboration: Du arbeitest eng mit den Teams aus Produktmanagement, Engineering und Customer Success zusammen, um sicherzustellen, dass die Kundenanforderungen in die Produktentwicklung einfließen und die Kunden langfristig erfolgreich sind.

Requirements

Du bringst mehrjährige und fundierte Erfahrung als Solutions Architect, Technical Account Manager oder in einer vergleichbaren Rolle mit, idealerweise im B2B SaaS-Bereich oder bei einem Technologieunternehmen. • Du verstehst sowohl die technischen als auch die geschäftlichen Herausforderungen von Unternehmenskunden und kannst maßgeschneiderte Lösungen entwickeln. • Du hast Erfahrung in der erfolgreichen Durchführung von Rollouts und der Betreuung von Enterprise-Kunden auf technischer und strategischer Ebene. • Du bist kommunikationsstark, sowohl im Umgang mit technischen Teams als auch mit geschäftlichen Stakeholdern, und kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich erklären. • Du hast eine ausgeprägte Fähigkeit, Kundenbeziehungen zu pflegen und strategisch auszubauen, inklusive der Identifizierung von Cross- und Upselling-Möglichkeiten. • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Tools wie Salesforce.

Benefits

Gestalte ein Produkt, das reale Probleme in der Baubranche löst • Arbeite in einem aufgeschlossenen, kooperativen, dynamischen und internationalen Team • Du hast die Möglichkeit in unserem neuen und modernen Office in Berlin Friedrichshain oder auch komplett im Homeoffice zu arbeiten • Firmenevents und regelmäßige Teamevents (offline und online) • Unbefristeter Vertrag und modernes Equipment • Offene Feedback-Kultur mit regelmäßigen 1:1-Meetings und Entwicklungsgesprächen