Support Engineer

November 3

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Unified Communication • Attendant Console • Mobile Apps for Cisco CIUS, iPhone/iPad • Cisco Platforms • Skype for Business platforms

51 - 200 employees

Founded 2010

📡 Telecommunications

☁️ SaaS

🤖 Artificial Intelligence

Description

• Fornire supporto tecnico di alta qualità per le nostre applicazioni seguendo l’orario della West Coast americana • Gestire e risolvere problemi tecnici e collaborare con il nostro team di R&D per risolvere problemi più avanzati quando necessario • Documentare i passaggi per la risoluzione dei problemi • Partecipare al supporto e alla formazione dei clienti

Requirements

• Passione per l'informatica • Propensione al lavoro di gruppo • Orientamento al cliente • Ottime capacità di problem solving • Buona conoscenza di networking e troubleshooting • Buona conoscenza dell'inglese (liv. B2 o superiore) • Conoscenza del VoIP ed i PBX Cisco, Microsoft Avaya o Asterisk • Capacità di lavorare con Windows Server e piattaforme di virtualizzazione • La conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus

Benefits

• Un team affiatato di colleghi competenti e sempre pronti a dare una mano • Un ambiente di lavoro accogliente e dinamico, che tu stesso potrai contribuire a migliorare • La possibilità di lavorare da casa quando vorrai ma anche la disponibilità di lavorare presso i nostri uffici in Italia e all’estero • Strumenti di lavoro innovativi basati sul Cloud che ci permettono di lavorare ovunque • Miglioramento delle competenze con le ultime tecnologie UCC e IT • Impegno a lungo termine e un percorso di crescita professionale personalizzato definito in base alle tue caratteristiche • L'accesso totalmente a carico dell'azienda a una piattaforma di e-learning con all'interno più di 4000 corsi su vendita, soft-skills e IT • Buoni pasto del valore di 8,00 € per ogni giorno lavorato • Un piano di compensi e incentivi in grado di premiare la tua voglia di raggiungere e superare gli obiettivi • Un ambiente informale, dove si vive in armonia e dove contiamo su di te per renderlo migliore