Customer Success Manager

February 15

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At Nelly we know party fashion by heart. And life’s a party. Nelly är en av Nordens mest älskade modedestination för unga kvinnor. Varje dag inspirerar vi med de hetaste trenderna och looksen, genom våra egna stilsäkra varumärken och noga utvalda must-haves från en internationell portfölj. Med ”Celebrate the fab you” som vår kärna är vi fast beslutna att alltid lyfta och stärka kvinnor runt omkring oss och fira livet – oavsett tillfälle! Vi utmanar och uppmuntrar till att kliva ur comfort zonen och glänsa starkast i rummet. Nelly-festen har pågått sedan 2004 – vi startade som riktiga pionjärer i branschen och ända sedan dess har vårt starka community av unga kvinnor varit festens mittpunkt. Celebrating feminintiy är anledningen till att vi går till jobbet varje dag! Allt vi gör på Nelly, gör vi med självförtroende och glädje. Vi letar alltid efter passionerade talanger som vill ta nästa steg tillsammans med oss – håll utkik efter lediga tjänster här: https://nelly.jobylon.com/ Herrsortiment har varit en del av erbjudandet sedan 2008. Under 2014 bröts herravdelningen ut och den renodlade sajten NLY Man lanserades, en modedestination för unga män online. Nelly Groups aktier är noterade på Nasdaq Stockholm under namnet ”Nelly”. För mer information, kolla in www.nellygroup.com.

Fashion • e-commerce • Social media

201 - 500 employees

📋 Description

• Wir schätzen Vielfalt und ermutigen Personen aller Geschlechter (m/w/d), sich zu bewerben. • Als FinTech im Gesundheitswesen revolutionieren wir mit unseren innovativen Lösungen in den Bereichen Payment, Factoring und Patient Journey die täglichen Arbeitsprozesse. • Unser Team aus Branchenexperten beschäftigt sich leidenschaftlich mit der technologie- und datengetriebenen Digitalisierung von Arbeitsabläufen im Gesundheitswesen. • Nelly ist durch Top-Investoren wie Lakestar, GFC, b2venture und Motive Partners gut finanziert und strebt ein schnelles und nachhaltiges Wachstum an. • Als Customer Success Manager betreuen Sie die Bestandskunden von Nelly (Arztpraxen & Kliniken) und sind damit eine der wichtigsten Säulen für die Kundenzufriedenheit und -loyalität. • Du hast einen spannenden Mix aus Kontakten im medizinischen Bereich und arbeitest auch intern mit dem Produkt- und Vertriebsteam in vielfältiger Weise zum Wohle der Kunden zusammen.

🎯 Requirements

• Du konntest bereits mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit B2B oder B2C Kunden gewinnen • Du hast ein Bachelor-Studium oder eine Ausbildung abgeschlossen • Du bist kommunikationsstark, verfügst über Deutsch-Kenntnisse auf C2-Level und sprichst sehr gut englisch • Du bist motiviert und hast Spaß daran, selbständig und fokussiert, aber auch im Austausch mit dem Team und mit Nelly Kunden zu arbeiten • Mit deiner offenen Persönlichkeit, deiner strukturierten Arbeitsweise und Spaß an der Lösungsfindung bist du bei Nelly genau richtig • Gern gesehen: Erfahrungen im Gesundheitswesen oder im Finanzbereich • Von Vorteil: Kenntnisse mit den Programmen Salesforce (oder ähnlichen CRM-Tools) und Asana (oder ähnlichen Projektmanagement Tools)

🏖️ Benefits

• Arbeiten in einem großartigen Team aus talentierten und hochmotivierten Menschen • Dynamisches Umfeld, steile Lernkurve und umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten • Teil eines spannenden FinTech-Startups im deutschen Gesundheitsmarkt • Verantwortung, eigenständiges Arbeiten und hohe Flexibilität • Erstklassige Arbeitsausstattung und flexible Arbeitszeiten • Deutschlandticket oder Swapfiets-Leihfahrrad • Mitgliedschaft im Urban Sports Club