Customer Success Manager

September 27

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bildung • digital • ausbildung • edtech • education

51 - 200

Description

• Schließe dich einem ambitionierten Team bei simpleclub an! • Werde Customer Success Manager und arbeite eng am Aufbau eines branchenführenden Customer Success Managements. • Verantwortlich für das Onboarding und den Aufbau starker Beziehungen zu unseren Kunden.

Requirements

• Frühere Erfahrungen im Account Management oder Customer Success Mindestens 1+ Jahre Erfahrung in einem B2B/SaaS-Unternehmen oder ähnlichem • Erfolgsorientiert Du hast eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Verwaltung von Kundenkonten • Projektmanagement Du hast kein Problem damit, verschiedene Kundeninitiativen zu koordinieren und bist immer auf dem Laufenden, um deine Projekte durchzuführen • Muttersprachliche Kenntnisse in Deutsch sowie ausgezeichnete Englischkenntnisse • Lösungsorientiert Du bringst einen analytischen und lösungsorientierten Ansatz mit • Analytisches Denken Es fällt dir leicht, mit Zahlen zu arbeiten und sie zu analysieren, um Verbesserungsmöglichkeiten für unsere Arbeit für und mit Kunden zu finden • Proaktivität Du kannst Challenges voraussehen und proaktiv Lösungen dafür finden • Widerstandsfähigkeit Du kannst Herausforderungen in Chancen verwandeln, indem du Feedback sammelst und unserem Produkt-Team weitergibst, um unsere App und ihre Funktionen zu verbessern • Bonuspunkte: Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker:in oder Mechatroniker:in • Studien in den Bereichen Elektrotechnik oder Mechatronik • Eigenverantwortung. Du übernimmst die Verantwortung für deine Aufgaben und kommunizierst klar mit allen Beteiligten, wenn es Hindernisse gibt. • Drive Du bist bereit, schnell und kontinuierlich zu lernen.

Benefits

• Unbegrenzter bezahlter Urlaub • Arbeiten von überall • Team-Events • Eine großartige Kultur • Teilnahme an einer sinnvollen Mission • Offene Kommunikation