IT Support Specialist

Yesterday

Apply Now

Receive Emails with Similar Jobs

SMF GmbH

WebsiteLinkedInAll Job Openings

IT Consulting • Software Development • Infrastructure Services

201 - 500

Description

• Unterstützung im technischen Support (1st, 2nd, 3rd Level Support) • Erster Ansprechpartner für IT-Störungen • Störungen annehmen und im Ticketsystem dokumentieren • Bearbeiten von IT-Anwendersupport oder weitergeben an zuständige Ansprechpartner • Betreuung der genutzten Endanwendersysteme • Wartung, Installation und Konfiguration mobiler Geräte wie Notebooks, Tablets, Drucker • Asset Management und Dokumentation der IT-Hardware • Unterstützung oder Leitung bei IT-Projekten.

Requirements

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatikerin/zum Fachinformatiker (w/m/d) in Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation • Spaß an einer lösungsorientierten Arbeitsweise • Kommunikationsstark und anpassungsfähig auf verschiedene Anwender und deren Kenntnisse • Idealerweise Erfahrung im IT Service Desk Bereich • Vertrautheit mit Windowsumfeld, insbesondere Berechtigungsmanagement • Umgang mit Office 365-Komponenten • Kenntnisse in Active Directory und Azure • Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und hohe Service- sowie Kundenorientierung • Idealerweise Erfahrungen in ITIL oder Bereitschaft zur Weiterbildung in der Materie • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten • Innovative Technologien und Tools in den Bereichen Softwareentwicklung, IT-Beratung und im Projektmanagement • Option auf einen Dienstwagen mit privater Nutzung • Option auf ein Dienstrad mit privater Nutzung • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten und gelebter Wissensaustausch durch unternehmensinterne Fachforen, Development Board, Short Talks etc. • Hervorragendes Arbeitsklima, Betriebsfeiern und Team-Events • Moderne Arbeitsumgebung, verkehrsgünstig gelegen • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege • Raum für Experimente und eigene Ideen: In unserem "SMF-Zukunftsprogramm" prämieren wir jeweils die besten Vorschläge.