Support Operations Engineer

3 days ago

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Software Development • Production • Logistics • AGV • Optimization

51 - 200 employees

Founded 2018

🏢 Enterprise

🚗 Transport

☁️ SaaS

💰 Seed Round on 2019-02

Description

• Verantwortung für die Verwaltung, Überwachung und Optimierung von SaaS-Umgebungen auf Staging und Production Clustern • Priorisieren, Analysieren und Beheben von Problemen innerhalb der definierten Reaktions- und Lösungszeiten • Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklungs- und Infrastrukturteam • Koordination von Changes und aktive Mitgestaltung der Supportfunktionen • Rufbereitschaftsschichten zur Gewährleistung eines bestmöglichen Kundensupports • Dokumentation von Systemen und Konfigurationen

Requirements

• Abgeschlossenes Studium oder Fachausbildung im Bereich Informatik, Computer Science oder vergleichbar • Grundlegende IT-Kenntnisse im Bereich Linux, Netzwerk und Integration von REST-API-Schnittstellen wünschenswert • Vertrautheit mit Kubernetes-Umgebungen • Erfahrung im Umgang mit YAML-Dateien wünschenswert • Fähigkeit, sich schnell in neue Situationen einzuarbeiten und pragmatische Lösungen zu finden • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse • Positive und empathische Grundhaltung im Umgang mit Kunden

Benefits

• Flexible Arbeitsregelungen (remote, im Büro oder Hybrid) • Modernes Büro im Herzen von Hannover für Hybridarbeit • Bis zu 180 Tage (6 Monate) Remote-Arbeit aus dem Ausland • Wettbewerbsfähige Vergütung mit Zusatzleistungen • 30 Tage (6 Wochen) bezahlter Urlaub • Moderne Hardware- und Software-Lösungen • Corporate Benefits: Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten und Vergünstigungen bei einer Vielzahl von Partnerunternehmen