Customer Care Specialist

March 16

Apply Now

Receive Emails with Similar Jobs

Genesis Tech

WebsiteLinkedInAll Job Openings

Genesis Tech is a Ukrainian co-founding IT company that partners with top entrepreneurs in Central and Eastern Europe to build global tech businesses. Known as one of the most powerful tech teams in Ukraine and the CEE region, Genesis Tech has succeeded in publishing applications utilized by millions around the globe, with 400 million downloads worldwide. The company develops a range of tech products across various fields, including education, social discovery, dating, and health & fitness, integrating creative authoring with advanced AI technology. Genesis Tech is dedicated to enhancing the quality of life by creating fast-growing products, participating in cyber security, and spearheading educational initiatives. It's recognized for its entrepreneurial management structure and its influence in the tech industry.

internet services • marketing • advertising • global internet solutions • media

1001 - 5000 employees

🏢 Enterprise

📱 Media

📚 Education

💰 Series B on 2015-01

📋 Description

• Аналізувати вбрання користувачів та надавати експертні поради, ідеї та коментарі щодо його покращення • Консультувати користувачів щодо вибору одягу та допомагати прийняти рішення про покупку • Надавати поради, які підкреслять індивідуальність клієнта за допомогою його гардеробу • Працювати з декількома чатами одночасно, обробляючи кожен з них з однаковою самовіддачею • Консультувати клієнтів компанії щодо продуктів, їх роботи та функціоналу через соціальні мережі

🎯 Requirements

• Володієш англійською на рівні advanced/fluent: грамотна письмова і розмовна мова • Світ моди тебе приваблює та надихає • Мудборди в Pinterest та перегляд відео про моду — твоє хобі • Вмієш ввічливо та професійно модерувати будь-які робочі ситуації • Вмієш працювати самостійно та у складі різних команд • Ти уважний, наполегливий та орієнтований на пошук рішень • Гнучкий до графіка роботи (робота у 3 зміни: ранкова з 07:00 - 16:00, денна з 15.00 до 24.00 та нічна зміна з 23.00 до 8.00) • Маєш сильну трудову етику, а також швидко адаптуєшся до змін у динамічному бізнес-середовищі • Досвід роботи в індустрії моди або краси (бажано) • Досвід роботи з основними CRM-системами (бажано)

🏖️ Benefits

• 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень • Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів • Можливість працювати повністю віддалено • Професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командними активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні • Можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії • 86% наших Team Leads — наші вчорашні агенти • Корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт