Account Manager

October 22

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hepster

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Activity Products • Equipment Products • Direct Help Products • Electronics Products • Travel Care

51 - 200 employees

🛍️ eCommerce

👥 B2C

Description

• Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von Account-Strategien, um die Geschäftsziele des Kunden zu erreichen und das Umsatzwachstum von hepster zu fördern • Du behälst den Gesamtüberblick über alle internen Prozesse und Partnerprozesse, um die bestmögliche Lösung zur Integration unserer Produkte zu finden • Du verschaffst dir ein Verständnis für die Geschäfts-, Branchen- und Markttrends des Kunden, um Chancen für Cross- und Upselling-Strategien zu entwickeln • Du entwickelst und pflegst enge Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern im Unternehmen des Kunden • Du wirst eng mit internen Teams wie Produktentwicklung, Marketing, Claim Management und Customer Support zusammenarbeiten, um die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen • Du erstellst Umsatzprognosen, verfolgst Fortschritte im Vergleich zu den Zielvorgaben und erstellst Leistungsberichte für interne Interessengruppen und andere Stakeholder • Du stellst die Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen und Bewältigen aller Herausforderungen sicher, die während der Vertragslaufzeit auftreten können

Requirements

• Du bist ein erfahrener (Key) Account Manager (m/w/d), der sich vorzugsweise im Umfeld größerer B2B-Kunden und Projekte im Bereich von Versicherungsdienstleistungen auskennt • Du hast Erfahrung im Projekt- oder Prozessmanagement, der Analyse von einzelnen Business cases oder im Business Development • Deine Arbeitsweise ist kunden- und lösungsorientiert sowie geprägt durch eine strategische und vorausschauende Denkweise • Du verfügst über ein ausgeprägte Fähigkeiten im Konfliktmanagement und eine professionelle Gesprächsführungskompetenz • Eine proaktive Kommunikation, der Weitblick für komplexe Prozesse und die Entschlossenheit bestehende Strukturen zu hinterfragen runden dein Profil ab • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• unbefristete Beschäftigung in Vollzeit • selbständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten Team • eine praxisnahe Einarbeitung in das Unternehmen und dein Aufgabengebiet • erfahrene Kollegen begleiten und coachen dich • Mitgestaltungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie • Start-Up-Feeling mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens • eine sehr steile Lernkurve und große Entwicklungsmöglichkeiten • Weiterbildung, erweitere dein Know-how auf unsere Kosten • ein internationales Team und internationale Projekte • diverse Firmenevents • Büroräume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung und Parkplätze • flexible Home-Office-Regelungen • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit)