AI Customer Success Manager, German Speaking
November 7
Description
• Betreuung der Bestandskunden in produktspezifischen und organisatorischen Fragen. • Kunden durch unsere Software begleiten. • Dokumentation von Informationen in unserem CRM und kreative Lösungen finden. • Proaktive Vorschläge zur Nutzung des Services. • Erstellung von Inhalten zur Unterstützung der Kundenkommunikation. • Entwicklung neuer Prozesse, Templates und Videos.
Requirements
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung. • Erfahrung in der Leitung von Teams wäre ein Plus. • Englische (C1) und deutsche Sprachkenntnisse (C2). • Studium. Du hast dein Bachelorstudium im Bereich Kommunikation oder Marketing erfolgreich abgeschlossen. • Du optimierst dich immer wieder selbst und hast eine schnelle Auffassungsgabe. • Deine transparente und empathische Kommunikation unterstützt die Bindung zu unseren Kunden. • Du hast bereits im Client Success oder im Key-Account-Management gearbeitet.
Benefits
• Sehr attraktiv. • Weiterentwicklung. • Equipment. Du bekommst alles, was du benötigst. • Keine externen Kapitalgeber. • Hands-on. • Hervorragend organisiert, mit Fokus auf technische Automatisierungen und Lösungen. • 5.0 Sterne bei 36 Bewertungen bei Google.
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