Territory Manager

September 16

Apply Now

Receive Emails with Similar Jobs

NCR Atleos

WebsiteLinkedInAll Job Openings

Enterprise technology for banking services

10,000+

Description

• Direkte Führung von 35 -45 Mitarbeitern, zeitnahe Reaktion auf Kundenanfragen, Probleme und Beschwerden. • Aufbau von hervorragende Kundenbeziehungen und Kundenpflege, sie in Bezug auf Service und Servicebereitstellung, einschließlich Wartungsverträgen und SLAs, zu beraten. • Mit den zur Verfügung stehenden Tools führen Sie Ursachenanalysen durch und entwickeln Präventivmaßnahmen um Folgeprobleme zu verhindern. • Sie überwachen, in ausgesuchten Fällen, Probleme bei der Leistungsverbesserung und bieten den Teammitgliedern entsprechendes Coaching und Beratung an.

Requirements

• Eine abgeschlossene Techniker Ausbildung, oder jetzt schon hervorragende Einblicke in unsere derzeitige Arbeitsweisen und Prozesse. • Da Sie eine Führungsposition innehaben werden, wäre es von Vorteil, im Umgang mit Delegationsaufgaben vertraut zu sein. • Wohnsitz und Aufenthalt in dem Ihnen zugewiesenen Dienstbereich und einen gültigen Führerschein. • Belastbar und ausgeglichen. Für diese Position müssen Sie in der Lage sein, Ihren Tagesablauf eigenständig uns sinnvoll zu gestalten und bei Bedarf zu reisen. • Der ideale Kandidat verfügt außerdem über Erfahrung als Gruppen-, Team- oder Projektleiter; eine andere Aufsichts-/Führungsfunktion im Bereich technische Dienste oder Support ist von Vorteil.