Customer Care Agent

3 hours ago

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Paulina24

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24-h-Pflege • Pflegebetreuung • Selbstständige Pflegekräfte

2 - 10 employees

Founded 2022

🎯 Recruitment

⚕️ Healthcare Insurance

Description

• Als Customer Care Agent agierst Du als erste persönliche Anlaufstelle für unsere Pflegekräfte. • Du hilfst Pflegekräften bei ihrer Suche und Bewerbung nach offenen Stellen. • Du qualifizierst und onboardest Pflegekräfte telefonisch. • Du hilfst Kunden bei der Suche nach Pflegekräften. • Du unterstützt Pflegekräfte während ihres Einsatzes mit Rat und Tat. • Du arbeitest aktiv im Team und lernst gerne dazu. • Du achtest auf Deine Gesundheit und Deinen Ausgleich.

Requirements

• Fließende Kenntnisse in entweder Polnisch, Rumänisch oder Bulgarisch. • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englisch ist ein Plus. • 3+ Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, Call Center Agent oder vergleichbare Tätigkeit. • Freude am Telefonieren und Lust auf Kommunikation per Mail und Telefon. • Erfahrung mit Software und CRM Tools. • Bereitschaft zu lernen und zu wachsen. • Hands-on Mentalität.

Benefits

• Marktgerechte Vergütung. • 30 bezahlte Urlaubstage. • Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten. • Möglichkeit, größtenteils remote zu arbeiten. • Laptop Deiner Wahl. • No-Meeting Freitage. • Festes Weiterbildungsbudget für jede:n Mitarbeiter:in.