Workleap
Do your best work.
Technology • Human • SaaS • Employee experience • Digital workplace
201 - 500
💰 Private Equity Round on 2023-06
Mid-Market Customer Success Manager
July 11
Workleap
Do your best work.
Technology • Human • SaaS • Employee experience • Digital workplace
201 - 500
💰 Private Equity Round on 2023-06
Description
• Nous recherchons une personne très motivée et centrée sur le client pour rejoindre notre équipe en tant que représentant-e succès client pour nos produits Workleap HR. • En tant que membre clé de l'équipe réussite client, tu seras responsable de la réussite et de la satisfaction de nos clients. Ton objectif principal sera de fidéliser nos clients et d'identifier les opportunités de croissance au sein de ton portefeuille d'affaires. • Tu développeras des relations profondes et personnalisées avec nos clients afin de devenir un-e conseiller-ère de confiance et de t’assurer qu'ils atteignent leurs objectifs commerciaux grâce à une utilisation et une adoption optimale de nos produits Workleap HR.
Requirements
• Être parfaitement bilingue à l'écrit et à l'oral (Anglais et français) • Expérience avec la gestion d'un portefeuille d’affaires: Être responsable de son maintien et de sa croissance (en fonction d'objectifs de recettes). • Expérience dans le développement de relations stratégiques avec les clients • Capacité à collaborer étroitement avec les équipes internes (ventes, produits) • Expérience avec des produits SaaS • Excellente habilité en anglais • Avoir travaillé avec Hubspot (atout) • Connaissance du marché de l'expérience employé (atout)
Benefits
• 11 paid holidays • Generous Accrued Time Off increasing with years of service • Generous paid sick time • Annual day of service
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