Checkturio
Checkturio is SaaS solution for efficient End-to-End fleet asset management powered by AI:
AI • Asset management • Heavy-weight vehicles • Women-led startup
11 - 50 employees
Customer Success Manager
February 14
Checkturio
Checkturio is SaaS solution for efficient End-to-End fleet asset management powered by AI:
AI • Asset management • Heavy-weight vehicles • Women-led startup
11 - 50 employees
📋 Description
• Checktur.io sucht einen engagierten Customer Success Manager (m/w/d), der unsere Interessenten und Kunden begeistert und zu echten Powerusern macht!. • Du begleitest unsere Kunden auf ihrem Weg mit Checktur.io, schulst sie und hilfst ihnen, den vollen Mehrwert unserer SaaS-Lösung zu entfalten. • Einführung neuer Kunden in die Nutzung unseres Produkts und aktive Unterstützung, um ihre spezifischen Anforderungen optimal abzudecken. • Aufbau langfristiger Beziehungen mit unseren Kunden durch regelmäßige Kommunikation, Erfolgsmessung und Feedback-Sessions. • Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Unterstützung bei der Optimierung ihrer Nutzung unserer Plattform. • Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um Kunden zu engagierten und produktiven Nutzern zu machen. • Erste Anlaufstelle für Kunden bei Fragen und technischen Herausforderungen. • Identifizierung von Chancen für zusätzliche Services und Erweiterungen im Rahmen der bestehenden Kundenbeziehungen.
🎯 Requirements
• Erfahrung im Bereich Customer Success , Account Management oder vergleichbaren Positionen, idealerweise in einem SaaS-Unternehmen. • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse schnell zu verstehen und darauf einzugehen. • Kundenorientiertes Denken und die Motivation, für den Erfolg deiner Kunden alles zu geben. • Begeisterung für Technologie und die Bereitschaft, dich intensiv mit unserer Lösung auseinanderzusetzen. • Zielorientierung , Eigeninitiative und der Wunsch, Innovationen in einem agilen Team voranzutreiben. • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
🏖️ Benefits
• Die Möglichkeit, in einem innovativen, internationalen und schnell wachsenden AI-Startup in der Transport- und Logistikbranche mitzuarbeiten. • Einflussreiche Rolle in einem schnell wachsenden, internationalen AI-Startup in der Transport- und Logistikbranche. • Umfangreiche Einarbeitung im Bereich Customer Success und SaaS. • Flexibles Arbeitsmodell: Remote-First mit der Möglichkeit, in unserem Büro in Berlin zu arbeiten. • Sei Teil eines dynamischen Teams mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen. • Entwicklungsmöglichkeiten: Unterstützung deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßiges Feedback und Trainings. • Attraktives Vergütungspaket und Benefits. • Ein kooperatives Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Team- und Community-Events.
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