Junior Customer Success Manager

October 20

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SaaS • GovTech • B2G • Beschaffung • Procurement

11 - 50

💰 Seed Round on 2023-04

Description

• Erster Ansprechpartner für Kunden am Telefon und per E-Mail • Aufbau von Vertrauensverhältnissen mit Kunden • Unterstützung bei Produktfragen und Vertragserweiterungen • Account-Pflege und Dokumentation in CRM • Aktive Mitgestaltung der Teamstruktur

Requirements

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Berufsausbildung • Begeisterung für Digitalisierung und Automatisierung im Behördenumfeld • Erste fundierte Erfahrung im Kundenkontakt • Lust auf persönliche Weiterentwicklung • Hands-on Mentalität und Empathie • Unternehmerisches Denken

Benefits

• Verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum • Wertebasierte Kultur und kollegiales Umfeld • Eigenständige und selbstorganisierte Arbeitsweise im Remote-Umfeld mit Zugang zu unserem Office • Attraktive Vergütung, die individuelle Erfolge berücksichtigt • Exklusiver Zugang zu persönlichen Entwicklungs- und Coaching-Sessions • Regelmäßige Team- und Firmenevents