Cosuno
Bausoftware • Einkaufsoptimierung • Aufgabenverwaltung • Angebotsmanagement • Digitale Ausschreibung
Customer Success Manager - French
December 24, 2024
Cosuno
Bausoftware • Einkaufsoptimierung • Aufgabenverwaltung • Angebotsmanagement • Digitale Ausschreibung
Description
Als Customer Success Manager bei Cosuno bist die Stimme unserer Kunden und etablierst Prozesse und Strukturen, um eine möglichst gute und skalierbare Kundenbetreuung sicherzustellen • Dabei arbeitest du eng mit unserem Sales und Product Team zusammen, um unsere Kunden ideal zu beraten und Beziehungen zu stärken • Du bist technischer Ansprechpartner für den Kunden und hilfst dabei, Blockaden bei der Einführung unserer Lösung zu identifizieren und zu überwinden • Du pflegst langfristige Beziehungen zu deinen Kunden und entwickelst gemeinsam mit ihnen Strategien, um das volle Potenzial unserer Lösung auszuschöpfen.
Requirements
Du konntest schon erste Erfahrungen im Customer Success Bereich sammeln, idealerweise in einem B2B SaaS Umfeld • Deine Kommunikationsstärke und Fähigkeit komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen, helfen dir im Umgang mit unterschiedlichsten Kunden • Dein unternehmerischer Scharfsinn hilft dir dabei, Kunden mit hohem Potenzial zu erkennen und zu fördern • Deine strukturierte Arbeitsweise erlaubt es dir, mehreren Kunden gleichzeitig eine exzellente Customer Experience zu ermöglichen • Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch & Französisch (Muttersprache oder Zweitsprache) und gutes Englisch
Benefits
Gestalte ein Produkt, das reale Probleme in der Baubranche löst • Arbeite in einem aufgeschlossenen, kooperativen, dynamischen und internationalen Team • Du hast die Möglichkeit in unserem neuen und modernen Office in Berlin Friedrichshain oder auch im Homeoffice zu arbeiten • Firmenevents und regelmäßige Teamevents (offline und online) • Unbefristeter Vertrag und modernes Equipment • Offene Feedback-Kultur mit regelmäßigen 1:1-Meetings und Entwicklungsgesprächen • Cosuno Sales Academy: Regelmäßige Workshops mit unserem Sales Trainer Alexander Marx
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