Customer Success Manager - SMB

November 26

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Arctic Wolf

Cybersecurity • Security Information Event Management • Managed Security Operations Center • Managed Security Services • Big Data Security

1001 - 5000 employees

Founded 2012

Description

• Betreuung eine Gruppe von Firmenkunden, die die CyberSOC-Lösung verwenden • Erreichung von Erneuerungs- und Erweiterungsziele durch beratenden Verkaufsansatz • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit mit vierteljährlichen Berichten • Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten bei bestehenden Kunden • Verhandeln von Geschäftsabschlüssen und Entwicklung von Plänen für zukünftigen Wachstum • Planung und Priorisierung eines hohen Volumens an Aktivitäten und Anfragen

Requirements

• Flexibilität und Fähigkeit, in einem sich rasch verändernden Umfeld zu arbeiten • Technologieaffinität, Kenntnisse in Tabellenkalkulation und Salesforce • Leidenschaft für Kundenservice, Unternehmensqualität und Datensicherheit • Mindestens 12 Monate nachweislicher Erfolg in einer Vertriebsfunktion oder einer artgleichen Funktion • Außendiensterfahrung im Verkauf erwünscht • Reisbereitschaft (etwa 10%)

Benefits

• Unternehmensanteile für alle: Attraktives Gehaltspaket mit Unternehmensanteilen • Internationales, vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld • Mobiles Arbeiten wo möglich • Attraktiver Arbeitsplatz in Frankfurt • Flexibilität für Arbeit und Freizeit: 30 Urlaubstage und zusätzliche Tage • Unterstützung bei Schulungen und Zertifizierungen • Regelmäßige gesellschaftliche Veranstaltungen

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